De klant heeft het wachtwoord opnieuw ingesteld maar krijgt alsnog de foutmelding dat de gegevens verkeerd zijn

In dit geval kan je het beste het e-mailadres vrijgeven middels de drie puntjes op de contactkaart. Je navigeert dan naar CRM > Contacten en je zoekt het contact.

Opnieuw uitnodigen

Dit leegt het e-mailadres veld bij dit contact. Je vult na deze stap het e-mailadres weer in op de klantkaart en je nodigt het contact dan opnieuw uit.