Rollen en bijbehorende permissies in Mijn Kantoor

Binnen Mijn Kantoor werken we met verschillende rollen die bepalen welke handelingen een gebruiker binnen het platform kan uitvoeren. Elke rol is gekoppeld aan een set van permissies (rechten), zoals het inzien of bewerken van klantgegevens, dossiers of werkprocessen. Dit artikel licht toe wat de rollen inhouden en bevat een raster waarin je per standaard rol kunt inzien, welke permissies daarbij horen.

De standaard rollen

Binnen Mijn Kantoor hebben we de volgende standaard rollen:

Raadpleger: De gebruiker kan gegevens van cliënten bekijken, zoals berichten, dossiers en werkprocessen. Het is niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen.
Mutator: De gebruiker heeft dezelfde inzagerrechten als een raadpleger, maar kan daarnaast ook gegevens wijzigen, zoals het toevoegen of bewerken van dossierstukken en het doorlopen van werkprocessen.
Raadpleger Plus: Deze rol is functioneel gelijk aan de rol van Raadpleger, met als belangrijk verschil dat deze niet cliëntgebonden is. De gebruiker heeft dus toegang tot gegevens van alle cliënten, ongeacht koppeling.
Mutator Plus: Functioneel gelijk aan Mutator, maar ook hier geldt: toegang tot alle cliënten, zonder dat hiervoor een expliciete koppeling nodig is.
Beheerder / Manager / Integratiebeheerder / Extern teamlid: Deze aanvullende rollen bevatten vaak specifieke of bredere rechten, zoals het beheren van instellingen, toegang tot integraties of tijdelijk samenwerken met externe partijen. De exacte permissies per rol zie je in het onderstaande overzicht.

Permissieoverzicht per rol

	Extern Teamlid	Integratie Beheerder	Beheerder	Manager	Mutator	Mutator plus	Raadpleger	Raadpleger plus
Activiteitenlog			X	X
Activiteiten log inzien			X	X
Verwijderde items kunnen herstellen			X	X
Apps & Links
Apps & Links beheren			X	X
Berichten
Alle berichten inzien			X
Alle berichten inzien van zijn gekoppelde relaties			X	X	X	X	X	X
Bericht templates beheren			X	X
Bericht templates gebruiken			X	X	X	X	X	X
Berichten beheren	X	X	X	X	X	X	X	X
Berichten inzien	X	X	X	X	X	X	X	X
Berichten verwijderen			X	X	X	X
CRM – Contacten			X	X	X	X
Contacten (ont)koppelen van een relatie			X	X	X	X
Tweestapsverificatie van contacten kunnen resetten			X	X	X	X
Wachtwoord van gebruikers kunnen aanpassen	X	X	X	X	X	X	X	X
CRM – Insights			X	X	X	X
Insights filter beheren			X	X	X	X
Insights filter inzien			X	X	X	X	X	X
CRM – Relaties
Gedeelde entiteiten beheren			X
Gedeelde entiteiten inzien	X		X	X	X	X	X	X
Relatie beëindigingsredenen beheren			X
Relatie beëindigingsredenen inzien	X		X	X	X	X	X	X
Relatie naam beheren			X	X
Relatie nummer beheren			X
Relatie relatieherkomst opties beheren			X
Relatie relatieherkomst opties inzien			X	X	X	X	X	X
Relatie soorten beheren			X
Relatiegroepen beheren			X	X
Relatiegroepen inzien	X		X	X	X	X	X	X
Relaties aanmaken			X	X	X	X
Relaties bewerken			X	X	X	X
Relaties verwijderen			X	X
Toegang tot alle interne relaties			X
Toegang tot alle leveranciers			X
Toegang tot alle organisatie relaties			X	X		X		X
Toegang tot alle personen relaties			X	X		X		X
Vrije velden beheren			X
Vrije velden inzien	X		X	X	X	X	X	X
Dashboard
Dashboard gebruiken			X	X	X	X	X	X
Dossier
Documenten aanmaken	X		X	X	X	X
Documenten bewerken			X	X	X	X
Documenten inzien	X	X	X	X	X	X	X	X
Documenten verwijderen			X	X	X	X
Dossier autorisaties beheren			X
Dossier autorisaties inzien			X	X
Dossier mappen beheren			X
Dossier mappen inzien	X	X	X	X	X	X	X	X
Gedeelde mappen beheren			X
Gedeelde mappen inzien	X		X	X	X	X	X	X
Toegestane e-mail domeinen beheren			X
Toegestane e-mail domeinen inzien			X	X	X	X	X	X
Imports uitvoeren
Imports uitvoeren gebruiken			X
Instellingen
Algemene instellingen beheren			X
Omgevingsbepalende instellingen beheren (branding, verplichte tweestapsverificatie, dossier autorisaties in/uitschakelen).			X
Integraties – Algemeen
iDeal integratie beheren
KvK integratie beheren		X
Mailchimp integratie beheren		X
Onderteken integratie beheren		X
Scope integratie beheren		X
Semansys integratie beheren		X
VOIP integratie beheren		X
Zendoc integratie beheren		X
Integraties – CRM & Aangiften		X
AFAS (Aangiften) integratie beheren		X
AFAS (CRM) integratie beheren		X
Exact Fiscaal (Aangiften) integratie beheren		X
Exact Online integratie beheren		X
Fiscaal Gemak (Aangiften) integratie beheren		X
Fiscaal Gemak (CRM) integratie beheren		X
iMUIS integratie beheren		X
Loket.nl integratie beheren		X
Nextens (Aangiften) integratie beheren		X
Nextens (CRM) integratie beheren		X
Nmbrs integratie beheren		X
Qics integratie beheren		X
Relaties koppelen binnen integraties		X		X
Simplicate integratie beheren		X
SnelStart integratie beheren		X
Twinfield integratie beheren		X
Integraties – Dossier opslag
Dossier opslag integratie beheren		X
Integraties – Mail			X
Mail integratie beheren		X	X
Mail integratie gebruiken			X	X	X	X	X	X
Labels	X	X					X	X
Labels (ont)koppelen			X	X	X	X
Labels beheren			X
Microtransacties
Microtransacties inzien			X
Notities			X	X	X	X
Notities aanmaken			X	X	X	X
Notities inzien	X		X	X	X	X	X	X
Notities verwijderen			X	X	X	X
Oproepen			X	X	X	X
Alle oproepen inzien van zijn gekoppelde relaties			X	X	X	X	X	X
Alle VOIP oproepen inzien van zijn gekoppelde relaties			X	X	X	X	X	X
Inkomende VOIP oproepen beheren			X	X	X	X	X	X
Inkomende VOIP oproepen inzien			X	X	X	X	X	X
Oproepen aanmaken			X	X	X	X
Oproepen bewerken			X	X	X	X
Oproepen inzien	X	X	X	X	X	X	X	X
Oproepen verwijderen			X	X	X	X
Planbord
Planbord gebruiken	X	X	X	X	X	X	X	X
Planbord items van teamleden kunnen verplaatsen			X	X
Producten & Pakketten			X
Pakketten beheren			X
Pakketten inzien	X		X	X	X	X	X	X
Producten (ont)koppelen			X	X	X	X
Producten beheren			X
Producten inzien	X		X	X	X	X	X	X
Relaties			X	X	X	X
Autoplanner regels beheren			X	X	X	X
Autoplanner regels inzien			X	X	X	X	X	X
KvK gegevens ophalen			X	X	X	X
Structuur van relatie beheren			X	X	X	X
Structuur van relatie inzien	X		X	X	X	X	X	X
WWFT check inzien			X	X	X	X	X	X
WWFT check uitvoeren			X	X	X	X
SBR			X	X
SBR beheren			X	X
SBR inzien			X	X	X	X	X	X
Taken
Alle taken binnen applicatie inzien
Alle taken inzien van zijn gekoppelde relaties			X	X	X	X	X	X
Dossier items uitvraag templates beheren			X
Dossier items uitvraag templates inzien	X		X	X	X	X	X	X
Taken aanmaken	X		X	X	X	X	X	X
Taken bewerken	X	X	X	X	X	X	X	X
Taken inzien	X	X	X	X	X	X	X	X
Taken overdragen			X	X
Taken verwijderen			X	X	X	X	X	X
Teamleden			X
Autorisatie rollen beheren			X
Procesteams beheren			X
Procesteams inzien	X		X	X	X	X	X	X
Standaard teamlid rollen beheren			X
Standaard teamlid rollen inzien			X
Teamleden (ont)koppelen van een relatie			X	X
Tweestapsverificatie van teamleden kunnen resetten			X	X
Waarnemers beheren			X	X	X	X	X	X
Waarnemers inzien			X	X	X	X	X	X
Teamleden & Contacten					X	X
Alle teamleden en contacten beheren			X	X	X	X	X	X
CRM rollen & functies beheren			X
E-mailadressen vrijgeven			X	X
Teamleden en contacten aanmaken			X	X	X	X
Teamleden en contacten bewerken			X	X	X	X
Teamleden en contacten verwijderen			X	X	X	X
Tijdlijn
Alle tijdlijn acties inzien van zijn gekoppelde relaties			X	X	X	X	X	X
Tijdlijn van een relatie legen			X
Vraagposten			X	X	X	X
Vraagposten beheren			X	X	X	X
Vraagposten inzien			X	X	X	X	X	X
Workflows
Alle workflows binnen applicatie inzien
Heeft toegang tot alle workflows van zijn gekoppelde relaties			X	X	X	X	X	X
Workflow naam bewerken			X	X
Workflows aanmaken			X	X	X	X
Workflows beheren			X
Workflows inzien	X		X	X	X	X	X	X
Workflows muteren			X	X	X	X
Workflows overdragen			X	X
Workflows verwijderen			X	X	X	X		X