Berichtteksttemplates

Ga naar Beheer > Berichten > Berichtteksttemplates om standaardteksten in te stellen die automatisch worden meegestuurd bij specifieke acties richting klanten. Het gebruik van templates zorgt voor meer efficiëntie en uniforme communicatie. Daarnaast bepaal je hier op hoofdlijnen de toon en inhoud van standaardberichten aan klanten. Via het plusicoon kun je eenvoudig nieuwe templates toevoegen.

Gebruik van berichtteksttemplates

Wanneer je berichtteksttemplates hebt toegevoegd onder beheer, kun je deze gebruiken van het opstellen van een bericht via de berichtenmodule.

Maak een nieuw bericht aan of open een bestaand bericht
Klik in de menubalk op het icoon van de berichtteksttemplates

Het template dat je zojuist hebt gekozen, wordt overgenomen in het bericht en kan verstuurd worden naar de relatie