Wat moet ik doen om de '400 Bad Request' foutmelding in de Nextens CRM koppeling op te lossen?

Werkt het token (de sleutel) niet meer. Om dit op te lossen ga je in Nextens naar instellingen > Koppelingen > MijnKantoorApp (actief), niet de MijnKantoorApp Nieuw (actief).

Je vult daar het wachtwoord in waarmee je bent ingelogd in Nextens en je klikt dan op Intrekken.

Je krijgt bovenin dan te zien dat de koppeling is ingetrokken en dat de opties voor het tonen en intrekken van de sleutel verdwenen zijn, dat laat ook zien dat de oude sleutel niet meer actief is.

Om een nieuwe sleutel aan te maken vul je opnieuw het wachtwoord in waarmee je ingelogd bent en klik je op Toevoegen, je ziet de opties Tonen en Intrekken weer verschijnen. Daarna vul je voor de derde keer het wachtwoord in en klik je op ‘Intrekken’. Deze sleutel kopieer je en vul je in Mijn Kantoor in bij Beheer > Integraties > Nextens CRM > Potlood rechts bovenin in het veld ‘Token’. Klik nu op Opslaan.