Kennisbank
Laatst geupdate op

Tabblad toegestane e-maildomeinen onder beheer dossier

Bij deze instelling leg je vast vanaf welke email extensie adressen (xxxxx.nl ; yyyyy.org; feitelijk alles na @) gebruikers naar het dossier mogen mailen met de bcc functie. Elke dossier binnen Mijn Kantoor heeft namelijk een eigen uniek emailadres. Indien naar dit emailadres wordt gemaild door middel van reply of forward in een AAN, CC of BCC setting dan zal deze email inclusief de bijlagen in het dossier van de klant onder de Inbox worden geplaatst.

Het hier instellen van de toegestane domeinen op bijvoorbeeld allen kantooradressen voorkomt dat medewerkers de bcc functie aan hun klanten ter beschikking stellen en hiermee een workaround rondom de standaarden en werkprocessen creëren.